ゆるマナー講座（第67回） 人との距離を意識して。

マナーアドバイザー/フレアＬＬＰ　柳田　圭恵子

星出彰彦さん達を乗せた宇宙船クルードラゴンが無事国際宇宙ステーションとドッキングして、野口聡一さん達に笑顔で出迎えられている映像は、このような時期だけに明るい希望をもたらしてくれました。二人の日本人宇宙飛行士が並んで地球と交信している姿には感銘を受けた人も多いのではないでしょうか。
このようなニュースに触発され、マナーをいつもと違う別の角度から見ていきたいと思います。

公共でのマナー

乗り物や公園、ホテル、映画館などの公共の場でのマナーは、知っていても…やっていないことがあります。本来マナーは知っているだけでなく、やっていることに意味があります。
他者を思いやり、尊重する気持ちをさりげなく行動にして表すことがマナーの基本ですが、身近な人の前では実践できても、公共の場で見知らぬ相手が対象だと忘れてしまうことがあります。路上や公園などでのゴミのポイ捨ても、誰も見ていなければいいかという気持ちの表れでしょう。

日本を訪れる外国人が街のきれいなのに感心したと言っていたのは、今はもう昔の話と言えるかもしれません。最近はコロナ禍で気持ちが落ち着かない人達が増えたせいか、駅や繁華街の路上にペットボトルや空き缶があちこちに散乱しているのを見るにつけ悲しい気持ちになります。
そんな中で毎日ゴミを拾っているという大学生の姿に、この国はまだ捨てたものではないと安心感も覚えています。
かつてニューヨークで治安が悪かった時、対策として当時の市長が取り入れたのは、ブロークウィンドウ理論…割れた窓を放置しない政策です。建物の窓が割れているのを放置すると、その地域に関心を払っていないというサインになり、その地域の治安を悪化させるという理論です。相当数の警官を動員して対策に乗り出したことで、治安が良くなったというのは有名な話です。落書きやゴミの放置も同様です。個人が特定されない場合、公共のマナーの意識はゆるむ傾向にあります。

地球にも宇宙にも優しく

©フレアLLP

かけがえのない美しい地球を宇宙から眺めた宇宙飛行士達は、心に響く言葉を数多く語っています。

私達は他者と関わりながら生きています。お互いを思いやることで気持ちよく暮らすことができます。そしてかけがえのない地球も人間や動物、自然との共生の中で存続することができるのです。
人だけでなくその場所、地域や自然に優しく生活することは地球へのマナーです。

若木の燃える緑、競うように咲く色とりどりの花々、今は一年中で最も美しい季節ですね。それを見ることのできる幸せを今一度考えてみることも必要なのではないでしょうか。

筆者プロフィール

柳田　圭恵子（やなぎだ　けえこ） マナーアドバイザー/フレアＬＬＰ 日本航空株式会社国際客室乗務員を経て、２００９年よりマナー講師に。企業や自治体、大学、専門学校で接遇研修や マナー・プロトコール講座を行っている。ＮＰＯ法人日本マナー・プロトコール協会認定講師。

岡田　承子（おかだ　しょうこ） マナーアドバイザー/フレアＬＬＰ 日本航空国際線客室乗務員を経て、国際交流協会での仕事、また社会福祉法人では障がい者国際スポーツ大会事務局の運営業務やマナー研修に携わる。現在は、自治体、企業での接遇研修や、ＮＰＯ法人日本マナー・プロトコール協会認定講師として大学で指導をしている。